Privacy
beleid
Nordryx gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom en hoe we ze beschermen.
Nordryx is een handelsnaam van Trebin Group B.V., gevestigd in Bunschoten-Spakenburg. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Trebin Group B.V.
De Kooihoek 18F
3751 LZ Bunschoten-Spakenburg
KVK: 98265903
BTW: NL868421777B01
E-mail: info@nordryx.com
Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact opneemt, verwerken we de volgende gegevens:
Bij het bezoeken van nordryx.com worden automatisch technische gegevens verzameld:
We verwerken persoonsgegevens alleen voor legitieme doeleinden. Hieronder een overzicht:
| Doel | Grondslag | Toelichting |
|---|---|---|
| Uitvoering van de overeenkomst | Overeenkomst | Verwerken en bezorgen van bestellingen, communicatie over je bestelling |
| Klantenservice | Overeenkomst | Beantwoorden van vragen, afhandelen van klachten en retouren |
| Betalingsverwerking | Overeenkomst | Verwerken van betalingen via Shopify Payments |
| Wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting | Bewaren van facturen en transactiegegevens conform belastingwetgeving (7 jaar) |
| Websiteanalyse | Gerechtvaardigd belang | Verbeteren van de website via Google Analytics (geanonimiseerd) |
| Fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang | Detecteren en voorkomen van fraude bij bestellingen |
Voor het uitvoeren van onze dienstverlening maken we gebruik van externe partijen. Met alle verwerkers die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst.
| Partij | Doel | Land |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | Webshopplatform, orderverwerking, betalingen | Canada / VS (adequaatheidsbesluit) |
| Google LLC | Google Analytics (websiteanalyse, geanonimiseerd) | VS (adequaatheidsbesluit) |
| PostNL / DPD / DHL | Bezorging van bestellingen | Nederland / EU |
| Smart Fulfilment | Opslag en verzending van bestellingen (3PL) | Nederland |
Shopify en Google zijn gevestigd buiten de EU. Beide partijen vallen onder het EU-VS Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit), wat betekent dat doorgifte van persoonsgegevens naar deze partijen is toegestaan onder de AVG.
Nordryx.com maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op je apparaat.
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop. Ze slaan bijvoorbeeld je winkelwagen op en onthouden of je bent ingelogd. Deze cookies vereisen geen toestemming.
We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. De gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. Je IP-adres wordt niet volledig opgeslagen. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en de gegevens worden niet gebruikt voor advertentiedoeleinden van Google.
Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van functionele cookies invloed kan hebben op de werking van de webshop. Meer informatie over cookies vind je in ons cookiebeleid.
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat vereist.
| Categorie | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Ordergegevens en facturen | 7 jaar | Wettelijke bewaarplicht Belastingdienst |
| Accountgegevens | Tot verwijdering account + 1 jaar | Uitvoering overeenkomst |
| Contactberichten | 2 jaar | Afhandeling en eventuele opvolging |
| Analytische gegevens (Google Analytics) | 14 maanden | Standaard instelling geanonimiseerde analyse |
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
Om gebruik te maken van je rechten, stuur een e-mail naar info@nordryx.com. We reageren binnen 30 dagen. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen.
Als je van mening bent dat we je persoonsgegevens niet correct verwerken, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
We nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.
Ondanks onze beveiligingsmaatregelen kunnen wij de absolute veiligheid van gegevenstransmissie via internet niet garanderen. Als je reden hebt om aan te nemen dat je gegevens zijn gecompromitteerd, neem dan direct contact op via info@nordryx.com.
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact op via:
Trebin Group B.V. (Nordryx)
De Kooihoek 18F
3751 LZ Bunschoten-Spakenburg
info@nordryx.com
We behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. We adviseren je dit beleid periodiek te raadplegen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je via e-mail indien je een account hebt.
met ons op